掌银代理违规展业被通报警告！

掌银代理违规展业被通告警告？

【掌银商服】违规处罚公告

关于掌银商服合作商违规操作处理通报

致全体服务商:

近期，下列服务商因未向商户清晰说明活动规则，违反公司“规则透明化”的服务要求，导致商户权益受损并引发投诉，此类事件严重损害商户信任及公司品牌形象，性质严重，现予以通报警告。朱*钰、赵*莲、刘*平、马*福、何*、王*娟

请各服务商立即组织对正在开展的活动进行核查，确保商户清楚知晓活动规则、权益范围、时间限制等内容。后续活动规则须通过“书面+口头”方式告知商户并留存确认记录。任何规则变更须及时、准确传达，杜绝信息遗漏或模糊。商户咨询或投诉须在1小时内响应，24小时内提出解决方案。

自本通知发布起，如再发生因未告知规则引发的投诉，公司将严肃处理，包括但不限于罚款、增设保证金、暂停业务结算、乃至关停账号等措施。请各部门负责人立即组织学习本通知，并开展专项培训。运营部将于3个工作日内进行全渠道检查，排查风险。请全体服务商高度重视，引以为戒。

此致

全体服务商伙伴

掌银科技(深圳)有限公司

2025年11月26日